Projektziel
Das Ziel des Projektes bestand darin, eine leistungsfähige und skalierbare Digital Commerce Plattform für CASIO Europe auf Basis der Adobe Experience Cloud zu schaffen, die als eine Art Blaupause für weitere, unterschiedliche Ländermandanten bzw. Länder-Rollouts verwendet werden kann.
Hierbei bestand die Aufgabe von TechDivision insbesondere darin, entsprechende Besonderheiten des deutschen Marktes von Beginn an zu adressieren, die neue Plattform möglichst nahtlos in die vorhandene IT-Infrastruktur mit bestehenden Systemen wie insbesondere ERP und PIM zu integrieren und die Projektsteuerung der unterschiedlichen Stakeholder sowie das Incident Management zu übernehmen. Zusätzlich wurde TechDivision als Partner für diverse Themen im Bereich Security, Performance, Hosting-Infrastruktur sowie für Consulting beim Thema Datenflüsse und Testing beauftragt.
Herausforderung:
- Internationaler Launch einer B2C-Plattform
- Definition und Anbindung der internen Prozesse
- Operative Begleitung und Enablement der E-Commerce Abteilungen
- Datenanalyse und Vorschläge zur Optimierung
Lösung:
- Begleitung und Schulung agiler Prozesse
- Bereitstellung und Prüfung von Testroutinen und -berichten
- Reporting, Datenvisualisierung und Isolierung von Optimierungspotentialen
- Begleitung von Geschäftsprozessen
Unsere Leistungen
Wie wir CASIO unterstützt haben
Es freut uns sehr, dass wir mit TechDivision einen äußerst erfahrenen Partner für unser Portal-Projekt gewinnen konnten, der nicht nur über umfassende und übergreifende Erfahrung im Bereich E-Commerce und agile Arbeitsweisen verfügt, sondern zudem auch noch die entsprechende Expertise mit der Adobe Experience Cloud mitbringt. Das TechDivision Team hat hier von Beginn an mitgedacht, regelmäßig sehr hilfreiche Impulse und Ideen geliefert und war sich in der heißen Projektphase auch nicht zu schade für vermeintlich triviale Aufgaben. Die Arbeit mit Euch hat großen Spaß gemacht und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und auf das, was noch kommen mag!
Kai-Christian Helms, Senior Marketing Manager, CASIO Europe
Das japanische Unternehmen CASIO gehört zu den international führenden Herstellern elektronischer Konsumgüter. Getreu dem Grundsatz „Kreativität und Beitrag“ widmet sich das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 1957 der Entwicklung von Produkten, die sich durch modernste Technologie und innovative Designsprache auszeichnen.
Heute umfasst die globale CASIO Produktpalette Uhren, Digitalkameras, Mobiltelefone, elektronische Wörterbücher, Rechner, Musikinstrumente, Projektoren, Kassensysteme, Handy Terminals sowie elektronische Komponenten wie LC-Displays.
Im Zuge der internationalen Expansion wurde 1972 die Vertriebsniederlassung CASIO Computer Co. GmbH Deutschland in Hamburg gegründet. 1994 wechselte CASIO in den Business-Park Norderstedt.
Im Jahr 2002 wurde die CASIO Europazentrale von London nach Norderstedt verlegt und aus der CASIO Computer Co. GmbH wurde die CASIO Europe GmbH, die seitdem die Vertriebs- und Marketingaktivitäten für den gesamten europäischen Raum verantwortet und als direkter Betreuer für Deutschland und Österreich fungiert.
Anfang 2009 ist CASIO in den NORDPORT umgezogen, um den stetig wachsenden Anforderungen an Mobilität und Logistik gerecht zu werden, die an eine international operierende Europazentrale gestellt werden. Gesellschaften in Großbritannien, Italien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Norwegen, Spanien und Russland sowie zahlreiche Distributoren in weiteren europäischen Ländern bilden zusammen mit der Europazentrale ein Netzwerk, das für optimalen Vertrieb in höchster Qualität sorgt.